中普运维服务部运用服务管理的体系管理和流程管理为理念，从解决客户的问题出发，从服务工作流程化、标准化、规范化入手，提升服务管理质量和管理水平；从流程管理、资产管理、安全监控、统计分析、业务关系管理、系统管理、系统工具等方面为运维管理工作提供全方位信息化支持的平台
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